¿Cómo cargar un reclamo?

Ingresá al portal desde este link: portal.sushi2x1.com.ar/reclamos
(Importante: si no podés entrar, escribinos a soporte@sushi2x1.com.ar)
Completá el formulario con los datos del problema:
- Elegí tu sucursal
- Indicá el tipo de reclamo (por ejemplo: “Proveedor”, “Pedidos”, etc.)
- Explicá brevemente qué pasó
- Si tenés fotos o capturas, podés adjuntarlas
Cuando termines, apretá Enviar.
Te va a llegar un mail confirmando que recibimos el reclamo.
Podés seguir el estado desde la sección “Mis reclamos” dentro del mismo portal.

Cuanto más claro seas en la descripción, más rápido podemos ayudarte.
Si no sabés bien en qué categoría entra tu reclamo, ponelo como “Otro” y lo vamos a revisar igual.
Alentamos a que agregues fotos o videos así podemos entender mejor el contexto del reclamo

Para reclamos urgentes (por ejemplo, algo que impida operar el local), escribinos por WhatsApp al +54 9 11 1234 5678 o llamanos al 0800-111-4444.

Si necesitás reportar un reclamo desde tu franquicia (ya sea por insumos, pedidos, facturación u otro motivo), podés hacerlo a través de nuestro portal de soporte.